深圳學(xué)校食堂生鮮蔬菜配送方案
為了更好的服務(wù)學(xué)校食堂，深圳佳惠鮮蔬菜配送公司將緊緊圍繞“產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、售后服務(wù)”開展生鮮蔬菜配送服務(wù)工作，同時制定以下“六步曲”配送方案。
1、在開始送貨前，組織相關(guān)采購、銷售人員到服務(wù)學(xué)校實地走訪，了解學(xué)校的需求，與相關(guān)人員進行交流，詳細了解每個品種的規(guī)格、等級以及質(zhì)量要求。
2、根據(jù)學(xué)校的具體地址及送貨時間安排合理的車輛路線，以保證每天的準(zhǔn)時送貨。安排專車、專人提供全天候的跟蹤服務(wù)。
3、根據(jù)學(xué)校的特定要求，我們將組織相關(guān)的配送員進行有針對性的培訓(xùn)，使其盡快熟手，達到學(xué)校的要求。
4、每天審核服務(wù)學(xué)校的采購單，及時把學(xué)校訂單分解為采購需求，按需調(diào)整庫存，提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率，避免產(chǎn)品的積壓，確保把新鮮的貨品送到學(xué)校手中。
5、定期對送貨車輛及裝貨物用的器具進行消殺，避免二次污染。
6、向服務(wù)學(xué)校提供我司各部門及負(fù)責(zé)人的聯(lián)絡(luò)方式，相關(guān)的學(xué)校服務(wù)人員做到每天一次電話跟進，三天一次上門回訪，確保您的每一個要求和建議都能得到及時解決。
公司配送流程及方案：
1、訂單確定：每天下午學(xué)校將訂單詳細信息以郵件、傳真或電話等方式傳送到我司，我司訂單管理員確認(rèn)無誤后，進行訂單分析處理并安排備貨。
2、備貨、加工：工人根據(jù)下單員的備貨通知以及學(xué)校需求進行加工、清洗、包裝。
3、貨品配送：配送員對照學(xué)校前一日的訂單對貨物進行逐一確認(rèn)，確認(rèn)無誤后裝車配送，前一天的訂單于次日上午 6 點前配送到指定地點。
4、收貨驗收：學(xué)校對我司所供貨物的品種、質(zhì)量、數(shù)量進行驗收，確認(rèn)無誤后雙方在收貨單上簽字確認(rèn)，雙方各持一份作為結(jié)算憑證。
5、重新配送：因不符合質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)而重新配送的貨品，當(dāng)天所需貨品：需在當(dāng)天上午 9 時前交貨；非當(dāng)天所需貨品：需在下一個工作日交貨。
6、臨時加單補單：接到通知后，我司將按照雙方溝通商定的時間 1 小時內(nèi)將貨物配送到位。逾期交貨或數(shù)量不符出現(xiàn)逾期交貨或貨物數(shù)量與訂單不符的情況由雙方協(xié)商解決。
7、不可抗力：因自然災(zāi)害等不可坑力導(dǎo)致的貨品配送不全或不能配送的，雙方應(yīng)及時溝通，采取應(yīng)急預(yù)案以保證學(xué)校膳食工作的正常運行。
8、配送車輛：車輛保持清潔、保證專車專用，每天清洗消毒；冷凍食品使用專用冷藏車，防止食品污染。
9、裝卸現(xiàn)場清理：配送工現(xiàn)場交完貨后，現(xiàn)場配合學(xué)校進行貨物驗收，并幫助學(xué)校進行貨物的整理。貨品裝卸保證周圍環(huán)境清潔干凈，完畢負(fù)責(zé)清理裝卸現(xiàn)場。
